Quando un computer è determinare un protocollo Internet (IP) per una rete , utilizza l' Address Resolution Protocol ( ARP ) . L' ARP memorizza i dati in una cache e quando la cache diventa a pieno , è possibile ricevere un errore. È possibile cancellare l'errore della cache ARP in qualsiasi momento utilizzando la funzionalità di prompt dei comandi e digitando un comando che rimuove automaticamente la cache ARP . Se lo svuotamento della cache non riesce, potrebbe essere necessario disabilitare il routing e servizi remoti . Istruzioni 
 1 
 Fare clic sul pulsante Start “ ” dal computer ’ s desktop e quindi fare clic su Esegui “ ” opzione . 
 
 2 
 Inserisci “ C : . \\ > netsh interface ip delete arpcache ” in campo aperto ed il click sul “ OK ” Button