per supporto tecnico completo (spesso basato su abbonamento):
* Controllo ConnectWise: (Spesso utilizzato dai fornitori di servizi gestiti, ma alcuni offrono piani diretti al consumatore) offre accesso e supporto remoti per una vasta gamma di problemi. Buono per le esigenze di supporto continue.
* Geek Squad (Best Buy): Mentre offrono un servizio interno, forniscono anche supporto remoto. Un marchio ben noto con una grande base di clienti, ma può essere costoso.
* Asurion: Offre supporto tecnico come parte di garanzie estese, ma anche piani autonomi per vari dispositivi. La copertura varia ampiamente a seconda del piano specifico.
per supporto più specializzato o su richiesta:
* Justanswer: Ti collega con esperti in vari campi, incluso il supporto tecnico. Paghi per domanda o sessione. La qualità può variare a seconda dell'esperto che ottieni.
* Upwork/Fiverr: Piattaforme freelance in cui è possibile trovare professionisti indipendenti di supporto tecnico. Consente una maggiore personalizzazione ma richiede ulteriori ricerche per trovare un esperto affidabile.
cose da considerare quando si sceglie:
* Il tuo livello di abilità tecnica: Alcune aziende sono più adatte ai principianti, mentre altre soddisfano gli utenti più avanzati.
* Tipo di supporto necessario: Hai bisogno di aiuto con software, hardware, networking o qualcos'altro?
* Prezzi: I costi variano ampiamente, dalle commissioni per incidenti agli abbonamenti mensili.
* Recensioni dei clienti: Controlla le recensioni online per avere un'idea delle esperienze degli altri.
* Politica di garanzia/rimborso: Assicurati che la società offra una qualche forma di garanzia o rimborso nel caso in cui non tu non sia soddisfatto.
Raccomandazione: Prima di scegliere un'azienda, definire chiaramente il problema che hai bisogno di aiuto e ricercare diverse opzioni, confrontando i loro servizi, i prezzi e le revisioni dei clienti. La lettura di recensioni su siti come TrustPilot o The Better Business Bureau può essere molto utile.
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