aggiornamento del programma antivirus del computer e il programma anti- spyware . Se il computer non dispone di un programma anti-spyware o antivirus , scaricare uno subito . 
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 Staccare il collegamento a Internet del computer non appena gli aggiornamenti oi download sono completi . Fate in modo da staccare il modem . Questo eviterà che il dirottatore di connettersi con o inviando dal computer mentre viene fissata . 
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 scansione del sistema con l'antivirus e programmi di rimozione dello spyware . Non eseguire altre operazioni durante le scansioni sono in esecuzione . Lasciare i programmi per rimuovere tutti gli oggetti potenzialmente pericolosi . 
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 Spegnere il computer quando le scansioni sono complete. Riaccenderlo e ripetere la scansione al fine di garantire che gli oggetti sono stati rimossi con successo . 
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 Accendere (o installare ) un programma di firewall e assicurarsi che l'antivirus e programmi anti-spyware sono attivi . Ricollegare il modem . Eseguire la scansione del computer per l'ultima volta con uno scanner basato sul web . 
 
              
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