Controllare il controllo volume situato sulla parte frontale o laterale del computer per essere sicuri che non sia impostato al livello più basso . Se il problema non viene risolto , passare alla fase 2 . 
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 pulsante destro del mouse sull'icona " Volume Control " che si trova sulla barra delle applicazioni del menu Start e selezionare "Apri Controllo volume ". 
 
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 Rimuovere tutti i segni di spunta accanto a " Disattiva " nel master Volume e di tutte le altre categorie visibili . Se il problema audio non è risolto , passare alla Fase 4 . 
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 pulsante destro del mouse sull'icona "Volume Control" e selezionare " Regola proprietà audio . " 
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 Vai alla scheda del volume e regolare il "Volume periferica" spostando il cursore all'interno del campo da basso ad alto . 
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 Clicca su " Volume altoparlante " in Impostazioni altoparlanti e spostare il cursore all'interno del vanno da basso ad alto di reimpostare il volume degli altoparlanti sinistro e destro . Se il problema audio non è risolto , passare al Punto 7 . 
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 Vai alla scheda Hardware e selezionare il dispositivo con l'emissione del suono e quindi fare clic su "Risoluzione dei problemi ". Seguite le indicazioni fino alla risoluzione del problema . 
 
              
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