Spegnere la stampante se è acceso. Fare clic sul menu di Windows "Start" e fare clic su "Stampanti" per aprire la cartella Stampanti . Si dovrebbe vedere il driver della stampante . 
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 destro del mouse sul driver della stampante e fare clic su " Elimina ". Quando richiesto, fare clic su "Sì" per confermare la rimozione . 
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 destro del mouse su qualsiasi parte della cartella della stampante e fare clic su " Proprietà server". Fare clic sulla scheda " Driver " e selezionare il driver che si desidera rimuovere . Fare clic su "Rimuovi" e fare clic su "Sì" per confermare. 
 Reinstallare il driver della stampante 
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 Inserire il CD del software fornito con la stampante nella relativa CD/DVD- ROM e attendere che la procedura guidata di installazione per avviare automaticamente . Fare doppio clic su "Risorse del computer ", se la procedura di installazione guidata non si avvia . Fare clic con il drive CD /DVD - ROM che contiene il CD del software e fare clic su "Auto - run " per avviare la procedura guidata di installazione. 
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 Segui il guidata istruzioni della procedura guidata di installazione per reinstallare il driver della stampante . Se non si dispone di un CD di software , accedere ai vostri siti web di produttori di stampante e individuare la sezione "Supporto " o "Downloads" . 
 
 6 Selezionare il tipo di stampante in uso dalla sezione download , e selezionare il driver che si desidera installare . Fare clic su "Download" e seguire la guida per installare il driver. 
 
              
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