Fare clic sul pulsante "Start" in basso a sinistra del desktop di Windows 7 e selezionare " Pannello di controllo dall'elenco delle opzioni . Nella finestra Pannello di controllo entra in vista . 
 
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 Premere la possibilità di rivelare il "Sistema" voce " Sicurezza del sistema e " . Sotto il "Sistema" voce , fare clic sull'opzione "Gestione periferiche" . Si apre la finestra Gestione periferiche e consiste in un elenco di tutti i componenti hardware installato sul PC organizzato per tipo . 
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 Espandere la voce " Schede di rete " con un solo click e quindi fare doppio clic sul nome del modem per aprire la finestra delle proprietà del modem . vengono visualizzati il nome , il produttore e stato operativo attuale del modem . 
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 Premere la scheda " driver" nella finestra delle proprietà del modem , quindi fare clic sul pulsante " Disinstalla driver " per rimuovere i driver per la modem . 
 
              
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