Collegare il computer Windows 7 alla rete mediante un cavo di rete e avviare il computer . Accedere al computer Windows 7 con il nome utente e la password di un account con privilegi di amministratore per il computer. 
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 Aprire Internet Explorer . Vai alla pagina del supporto di Microsoft (vedi Risorse) e clicca sul pulsante " Esegui ora " per avviare l' applicazione di riparazione dispositivo hardware . Attendere che l'applicazione per eseguire una scansione e riparazione completi . 
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 Riavviare il computer e accedere utilizzando il nome utente e la password di un account con privilegi di amministratore per il computer. Fare clic sul pulsante "Globe " che si trova sul desktop del computer "Start" o, quindi fare clic sulla casella "Cerca" e digitare " ncpa.cpl " e premere il tasto "Enter" . 
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 destro fare clic sull'icona di connessione adattatore wireless e fare clic su "Proprietà" nel menu che appare . Fare clic per deselezionare la casella accanto a "Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6 ) " e fare clic sul pulsante " OK" . 
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 Fare clic sul pulsante " Globo " sul computer "Start" o desktop e destro del mouse su " Computer " e poi cliccare su "Gestisci ". Fare clic su "Gestione periferiche" nella finestra " Gestione del computer " che appare . Fare clic per espandere la sezione " Schede di rete " nel riquadro di destra . Fare clic con il dispositivo adattatore wireless elencata "Schede di rete " e fare clic su "Proprietà" nel menu che appare . Fare clic sulla scheda "Driver" e quindi fare clic sul pulsante " Ripristina " e fare clic su "Sì". Riavviare il computer per completare il processo di rollback del driver della scheda wireless e disabilitare TCP /IP versione 6 . 
 
              
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