La prima cosa che si dovrebbe verificare quando si apre una nuova cartella di Windows è che Explorer è davvero chiudendo e non solo di minimizzare . Se vedete Explorer apre sulla parte inferiore dello schermo , è possibile fare clic per riportarlo su . 
 Risoluzione 
 
 Se Explorer non è davvero lì , il problema molto probabilmente è un errore di registro . L'unico modo sicuro per correggere il registro è scaricare uno strumento di riparazione del registro. Si può anche provare a utilizzare lo strumento di deframmentazione del computer. 
 Last Resort 
 
 Se questi metodi non funzionano , potrebbe essere necessario reinstallare Windows o eseguire un ripristino di sistema. Sistema di ripristino consente di ripristinare il computer a una data precedente . È possibile perdere alcuni dati , ma consente di risolvere il problema. Una reinstallazione può causare la perdita di tutti i dati , in modo da tornare ogni cosa per primo. 
 
              
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