Questo può sembrare ovvio, ma è fondamentale per la risoluzione dei problemi di successo. Ecco perché:
* focalizza i tuoi sforzi: Una dichiarazione chiara del problema guida le tue indagini.
* Evita il tempo sprecato: Non inseguirai i lead irrilevanti o proverai soluzioni che non affrontano la causa principale.
* ti assicura di affrontare il problema giusto: A volte, quello che pensi sia il problema in realtà è un sintomo di qualcos'altro.
Per definire chiaramente il problema, fai queste domande:
* Qual è il problema specifico? Descrivilo nel modo più accurato possibile.
* Quando ha iniziato ad accadere? È un nuovo problema o sta accadendo da un po '?
* Cosa stavi facendo quando si è verificato il problema? Questo può aiutarti a identificare potenziali trigger.
* Cosa hai già provato? Questo aiuta a evitare di ripetere i passaggi e risparmiare tempo.
* Qual è il risultato desiderato? Cosa vuoi ottenere risolvendo il problema?
Una volta che hai una chiara comprensione del problema, puoi iniziare a raccogliere informazioni e cercare potenziali soluzioni.
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