Isolare l'errore che si sta ricevendo scrivendolo su carta o di scattare una foto . Non tutto deve essere scritto, ma le informazioni pertinenti , come gli errori del file " atievxxx.sys " presso "AF 00 00 BF C0 . " Questo è un esempio , ma sarà sempre seguire il formato specifico di quale file è il problema e quale la posizione del blocco di memoria è . 
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 Per evitare la perdita di informazioni personali , eseguire il backup di un disco rigido esterno , pen drive o flash drive prima di lavorare su problemi software . 
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 disinstallare l'ultimo software installato che potrebbe aver causato questo problema . Dopo la disinstallazione, il computer dovrebbe funzionare correttamente come prima . 
 Passi per Hardware 
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 Se l'hardware è la causa del problema, passare la parte interessata e verificare se il problema è stato risolto . 
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 assicurarsi che il computer non è collegato a una presa quando si ispeziona l'hardware o il passaggio o l'aggiunta di parti . 
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 Aprire il computer . Rimuovere l'ultima parte installato . 
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 sostituire la parte rimossa con una parte di lavoro . 
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 Collegare il computer indietro e accenderlo per vedere se funziona . 
 
              
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