alimentazione del computer e quindi fare clic sul pulsante " Start" una volta che il sistema operativo termina il caricamento . Spostarsi sull'icona del Pannello di controllo . 
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 Scorrere verso il basso l'elenco delle opzioni nel Pannello di controllo e fare clic sull'icona di un computer denominato " Gestione periferiche ". Fare clic sul segno più situato alla sinistra della voce denominata "Audio , Video e Periferiche di gioco ". 
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 doppio clic sul nome della scheda audio del computer , che sarà appare sotto la voce controller audio . Individuare la casella "Stato" e controllare se si dice " La periferica funziona correttamente ". Fare clic sulla scheda " Driver" nella parte superiore della finestra, se compare un altro messaggio nella casella di stato . 
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 Verificare che il computer non ha smesso di riconoscere la scheda audio disabilitando e la successiva riattivazione di nuovo. Fare clic sul pulsante " Disattiva" e attendere qualche istante fino a quando il pulsante diventa "Enable ". Fare clic nuovamente per riattivare la scheda audio . Clicca su "Abilita " solo una volta se la scheda audio è stato disattivato per cominciare . 
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 Fare clic sul pulsante "Aggiorna Driver" e attendere che il nuovo driver per completare il download . Collegare le cuffie al computer e tentare di utilizzare di nuovo . 
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 doppio clic sul tasto del volume sulla barra delle applicazioni in basso a destra del desktop . Trascinare la barra di scorrimento verso l'alto e assicurarsi che non sia impostato al livello più basso , il che indica che il suono è acceso completamente spento . 
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 Controllare la manopola del volume sul computer stesso (se il computer ha uno) . Spostare la manopola verso destra e fare in modo che non è stato girato completamente verso il basso . Provare a utilizzare nuovamente le cuffie . 
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 Individuare la manopola del volume sulla cuffia e si assicurano che non è acceso tutto il senso giù . Controllare il cavo USB o PS /2 cavo che si collega al computer e assicurarsi che sia collegato correttamente e comodamente . 
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 Collegare le cuffie a un computer diverso e vedere se ancora non funzionano , che indicherà le cuffie sono difettosi e devono essere sostituite . 
 
              
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