Controllare la stampante per eventuali inceppamenti o blocchi , e rimuovere qualsiasi che esiste. 
 2 
 Eliminare tutti i processi di stampa in coda. Vai al box di controllo della stampante e fare doppio clic sulla stampante che si desidera , quindi selezionare eventuali processi di stampa e selezionare " Elimina". 
 3 
 Girare completamente la stampante e staccare la spina . Attendere circa 30 secondi e accendere la stampante . 
 
 4 Riavviare il computer . Chiudere tutti i programmi , spegnere il computer e attendere qualche secondo . Si consiglia di spegnere la stampante di nuovo fuori . Riavviare la stampante e il computer . 
 5 
 Torna il pannello della stampante e selezionare la stampante, quindi selezionare "Cancella ". Selezionare l'opzione " Add Printer Wizard" e aggiungere nuovamente la stampante. 
 6 
 Scaricare i driver più recenti andando al sito del fratello e di trovare le ultime revisioni dei driver . Fare clic destro sulla stampante e fare clic su "Proprietà ". Cerca in tutti i differenti schede per trovare un pulsante che dice qualcosa di simile a " New Driver" o " Aggiorna driver ". Dopo aver selezionato , puntare la procedura guidata per trovare i nuovi driver che sono stati scaricati . 
 
              
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