Accendere il computer e accedere come amministratore se avete più di un account . 
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 Eseguire il backup dei file che si desidera salvare con una USB rigido o disco rigido esterno . 
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 Vai su "Start > Tutti i programmi di ripristino > Accessori > Utilità di sistema > Sistema ". 
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 Fare clic su " OK" quando ti viene chiesto se si desidera ripristinare le impostazioni di fabbrica . > Attendere che il computer per ripristinare la stessa . Il processo può richiedere fino a due ore . 
 
              
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