installare solo un programma anti -virus e di scaricare gli ultimi aggiornamenti e le definizioni dei virus per esso. Se si dispone di più programmi antivirus installati , disinstallarli prima . 
 2 
 installare solo un firewall e scaricare gli ultimi aggiornamenti per esso. In caso di altri firewall installati , disinstallarli prima . 
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 vuoto tutte le cartelle di quarantena da precedenti programmi anti-virus e di eliminarli completamente svuotare il Cestino. 
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 ripulire tutti i file temporanei . Ciò farà risparmiare tempo quando si esegue una scansione antivirus , come il software anti -virus controllerà tutti i file sul vostro computer . 
 5 
 Eseguire una scansione completa del sistema con il software anti-virus . Questa operazione potrebbe richiedere un paio di ore . E 'possibile eseguire una scansione in background mentre si continua con il lavoro sul vostro PC , ma non è una idea goo , come questo interferisce con la scansione . 
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 Riavviare il computer per vedere se il problema è stato risolto. Verificare che tutte le applicazioni sono in esecuzione normalmente . 
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 Scaricare e installare anti- spyware , se la scansione antivirus non sbarazzarsi di tutti i virus e malware . Ci sono diverse applicazioni anti-spyware gratuiti disponibili per il download ( vedi Risorse ) . 
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 profonda scansione del computer con il software anti-spyware . Disinstallare qualsiasi software identificato come minacce definite. Si noti i nomi di eventuali malware specifico identificato . 
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 Riavviare il computer e verificare se tutto funziona come dovrebbe. 
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 reinstallare Windows come ultima risorsa , se si ancora un problema di malware . 
 
              
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