Collegare il drive USB nel computer e aprire la relativa cartella . 
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 Trascinare tutti i file importanti, come documenti di Word e foto, si desidera salvare nella cartella del drive USB . Quindi espellere l'unità USB . 
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 Riavviare il computer. 
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 Premere " Ctrl" e " F11 ", quando il logo Dell in avvio del computer . Quindi rilasciare entrambi i tasti . Il " Dell PC Restore di Symantec " finestra apparirà . 
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 Premere il tasto "Tab " fino a "Ripristina" è evidenziato. Poi clicca il tasto "Enter" . 
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 Premere il tasto " Tab " per evidenziare "Conferma " e premere " Invio". Il computer si riformatta sé le impostazioni originali . Premere il tasto " Tab " fino a "Fine" è evidenziata una volta che il processo è finito e ha colpito il tasto "Enter " . 
 
              
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