scollegare eventuali periferiche hardware collegate al computer . Rimuovere i cavi da eventuali dischi rigidi esterni , unità flash , videocamere, fotocamere digitali, lettori MP3 , stampanti o scanner . Procedura operativa del hardware potrebbe essere danneggiato , mentre ripristina il computer . 
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 Disattivare tutti i programmi sul computer e riavviarlo. Attendere che l'immagine di Dell per apparire sullo schermo e premere il tasto " F8 " per accedere alla "Advanced Boot Options Menu ". Completato questo prima che il sistema operativo può caricare o altro è necessario riavviare e riprovare. 
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 Premere il tasto freccia giù fino a evidenziare " Ripristina il computer " e premere " Invio". Specificare le impostazioni della lingua per il ripristino e fare clic su "Avanti ". 
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 Accedi con un account amministratore creato quando la Dell è stato iniziato . Fare clic su "OK" per passare alla schermata successiva . 
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 Clicca il "Dell Factory Image Restore " icona e fare clic sul pulsante "Avanti " nella finestra di benvenuto . 
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 Controllare la casella " Sì , riformattare disco rigido e ripristinare il software di sistema alla condizione di fabbrica " e fare clic su " Avanti " per iniziare il processo di recupero . Il computer cancellerà i dischi rigidi e ripristinare il sistema alla condizione di fabbrica originale. Fare clic su "Fine" per riavviare il computer con le nuove impostazioni in atto . 
 
              
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