Eseguire il backup dei file importanti sul computer . File importanti comprendono documenti , immagini, musica e file utente del programma. Questi file vengono distrutti , come parte del processo di ripristino . Opzioni di backup includono i supporti rimovibili , dischi rigidi secondari , unità di rete o servizi di backup online . 
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 Accendere il computer. Rimuovere tutte le periferiche , come ad esempio i dispositivi USB , collegate al computer . 
 
 3 Accendere il computer. Premere il tasto " Ctrl " e " F11 " contemporaneamente quando viene visualizzata la schermata iniziale di Dell . 
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 Accettare il contratto di licenza con l'utente finale , fare clic sul pulsante "Accetto" . Selezionare " Ripristina computer di configurazione Dell originale . " 
 
 5 Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per eseguire il software di recupero . Il processo dura otto a 10 minuti. Riavviare il computer . 
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 Fare clic sul pulsante "Start" , selezionare " Tutti i programmi" e poi " Windows Update ". Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per scaricare e installare gli aggiornamenti necessari per il sistema operativo Windows e relative applicazioni . Ripristinare i file importanti dal vostro sorgente di backup . 
 
              
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