avviare il computer e premere " F8 " sulla tastiera ripetutamente all'avvio del computer , ma prima del caricamento del sistema operativo Windows . Questo vi porta al menu Opzioni avanzate di Windows . 
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 Spostarsi con i tasti freccia sulla tastiera per evidenziare l'opzione "Safe Mode" , come il mouse non funziona in questo periodo. Premere il tasto " Enter ", e attendere per il computer per avviare il sistema in modalità provvisoria . 
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 Fare clic sul pulsante "Start" per trovare tutti i programmi disponibili . Modalità provvisoria carica solo programmi essenziali . 
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 Inizia ogni programma disponibile singolarmente per determinare quali programmi stanno causando problemi con Windows XP . Si dovrebbe notare che gli stessi sintomi che avete visto prima, quando hai iniziato i programmi problematici . 
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 Eliminare o reinstallare i programmi problematici . 
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 Continuate i passi precedenti fino ad avere identificare e risolvere tutti i programmi problematici . 
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 Fare clic sul pulsante "Start" e selezionare " Riavvia ". Consentire a Windows di avviarsi normalmente . 
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 contatto supporto tecnico Microsoft se i problemi persistono ( vedi Risorse ) . 
 
              
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