backup di tutti i dati sul disco rigido che non si desidera essere rimossi in modo permanente . 
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 riavviare il computer . Premere F11 all'avvio (se F11 non si apre il menu di avvio, premere F10 ) . HP si avvia il computer in modalità di ripristino. 
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 Fare clic su " Sì" quando viene richiesto se si è certi che si desidera ripristinare il computer alle impostazioni di fabbrica . Fare clic su "Avanti ". Quando si avvia il processo di formattazione , non vi è alcuna inversione . Tutte le informazioni attualmente si trova sul disco rigido sarà cancellato , e il computer HP verranno ripristinati allo stato originale . 
 
              
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