Assicurarsi che l'unità portatile Toshiba è compatibile DVD HD . Se non lo è , non sarà riprodurre DVD HD . 
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 Confermare che l'unità DVD è presente in Windows . Confermare questo con un doppio clic su " Risorse del computer" o " computer". Si dovrebbe vedere un DVD drive , noto anche come "E" Drive. 
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 reinstallare l'ultima versione del driver dal sito del produttore se l'unità non viene visualizzata sul computer. 
 
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 test drive per vedere se è in grado di leggere il disco. Puoi farlo cliccando su " Risorse del computer" o " computer". Fare doppio clic sul disco che si apre e visualizzare il contenuto . Se si può fare questo , il disco è leggibile . In caso contrario , potrebbe esserci un problema con il disco. 
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 Aprire l'unità DVD e di sgombrare i detriti . Eseguire la scansione del DVD per i segni di graffi o sporcizia che possono impedire il disco venga letto . Se l'unità continua a non leggere il disco , pulire il disco con una soluzione di auto - pulizia acquistati presso qualsiasi negozio di computer locale. 
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 Ritorna il computer al produttore se è ancora in garanzia . Il produttore sarà in grado di risolvere e riparare eventuali problemi che non si possono rilevare. 
 
              
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