premi "CTRL " + "SHIFT " + "Esc" per aprire il Task Manager di Windows . 
 2 
 Aprire la scheda " Processi " e scorrere verso il basso il elenco dei processi fino a individuare " agent.exe . " 
 3 
 destro del mouse su " agent.exe " e fare clic su " Termina processo ". Uscire dal Task Manager di Windows . 
 4 
 Premere " F " + tasto "Windows" . 
 5 Tipo 
 " agent.exe " nel campo " Search " e premere "Enter ". 
 6 
 destro del mouse su " agent.exe " e fare clic su "Elimina ". 
 7 
 Riavviare il computer . Ripetere i passaggi da 1 a 6 per assicurarsi che il file non è più sul vostro sistema . 
 
              
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