Microsoft dedica un numero di pagine di supporto per le diverse versioni dei suoi sistemi operativi Windows . Questi centri di soluzioni includono Guida e procedure di informazione , diversi aggiornamenti dei service pack , il supporto gratuito per chi ha problemi di service pack e altri suggerimenti di risoluzione dei problemi per gli utenti Windows . 
 Diagnosi e riparazione 
 
 Microsoft offre un software gratuito chiamato Microsoft Automated Troubleshooting Services che può essere scaricato e utilizzato per rilevare gli errori di sistema e correggere automaticamente gli errori . L' applicazione funziona su Windows XP , Windows Vista e Windows 7 . 
 Guasti libri 
 
 Tanti libri hanno informazioni sulla risoluzione per tutti i tipi di problemi con il computer , tra cui problemi con Microsoft Windows . Molti si trovano in biblioteche locali e controllato senza alcun costo . Le biblioteche sono anche un buon posto per trovare le informazioni sui corsi di computer , che possono infatti aiutare con la risoluzione dei problemi . 
 
              
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