Si può essere in grado di risolvere questo problema aggiornando alla versione più recente di ZoneAlarm . Scarica l'ultima versione ed eseguire il programma di installazione . Se si è ancora in grado di connettersi a Internet , potrebbe essere necessario disinstallare l'aggiornamento . 
 Disinstallare l'aggiornamento 
 
 Se non si esegue ZoneAlarm , o l'aggiornamento di l'ultima versione di ZoneAlarm non risolve il problema , è necessario disinstallare l'aggiornamento . Farlo cliccando su " Start", quindi su " Pannello di controllo ". Fare clic su "Aggiungi /Rimuovi programmi ". Selezionare la casella nella parte superiore della finestra che dice "Mostra aggiornamenti". Scorrere verso il basso fino a visualizzare " KB951748 ". Fare clic sulla voce , quindi fare clic sul pulsante " Rimuovi" . 
 Riavviare il computer 
 
 Dopo o disinstallando l'aggiornamento o l'aggiornamento di ZoneAlarm , riavviare il computer . Si dovrebbe ora essere in grado di connettersi a Internet . 
 
              
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