Riavviare il ScanSnap S500 . Scollegare il dispositivo dalla fonte di alimentazione , attendere alcuni secondi e poi e ricollegarlo dentro Attendere che lo scanner è pronto e quindi tentare di eseguire la scansione di un documento. A volte un semplice riavvio in grado di correggere gli errori che si possono incontrare. 
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 Assicurarsi che ScanSnap S500 è correttamente collegato ad una delle porte USB del computer tramite un cavo USB . 
 
 
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 Individuare l'interruttore " aperto " sulla parte anteriore dello scanner alla vostra destra . Tirate l'interruttore per aprire il coperchio dell'alimentatore automatico . 
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 Esaminare l'alimentatore automatico per gli inceppamenti della carta . Se si trova un foglio di carta che è bloccato , estrarla delicatamente . Chiudere il coperchio dell'alimentatore automatico , dopo aver eliminato l'inceppamento . 
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 Collegare il ScanSnap S500 ad una presa di corrente diversa . Se il problema persiste quando il dispositivo è collegato ad un'altra presa , continuare con il passo successivo . 
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 Scarica il " ScanSnap Manager ( S500 ) Update Pack per Windows 7 " ( vedi "Risorse " di seguito) . Fare doppio clic sul file " ssv40l20up2.exe " e selezionare " Esegui ... " per iniziare il processo di aggiornamento . 
 
              
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