aggiungere più memoria al vostro computer, se possibile. I computer spesso congelano quando sono a corto di memoria . Programmi più recenti sono molto più intensivo della memoria , quindi se il vostro computer è un vecchio modello , ma probabilmente potrebbe beneficiare di un aggiornamento della memoria . 
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 Spegnere il computer e rimuovere tutte le periferiche collegate ad esso. Lasciare la tastiera, mouse e monitor collegato , ma rimuovere le stampanti, scanner , lettori di schede o altri dispositivi. Avviare il computer di backup e testarlo per congelamento . 
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 Aggiungi ciascun dispositivo hardware indietro uno alla volta se il computer non si blocca con tutto rimosso. Testare il computer dopo ogni dispositivo è stato aggiunto ; utilizzare tale test per identificare il dispositivo problema 
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 scaricare e installare un nuovo driver per la periferica problema . . Testare il computer dopo aver installato il driver aggiornato . 
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 pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e scegliere l'opzione " Task Manager " . Evidenziare tutti i programmi che sono elencati come non risponde e chiuderle . Nota: i nomi dei programmi , se gli stessi programmi causano costantemente il computer per congelare , dovrebbero devono essere reinstallato o ripristinato 
 
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