Fare clic su " Start" e "Pannello di controllo " e selezionare " Prestazioni e manutenzione " dalle categorie , quindi scegliere " Sistema" dal menu. 
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 Vai alla scheda Hardware e fare clic su " Gestione periferiche ". Fare clic su " + " accanto a Porte ( COM e LPT) , quindi fare doppio clic su " porta di comunicazione ( COM1 ) . " 
 
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 controllare il campo Stato dispositivo per un messaggio di errore . Cercare il codice di errore sul supporto Microsoft , se del caso , per fissare il dispositivo . 
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 Fare clic su " Risoluzione dei problemi " per aprire la Guida in linea e supporto tecnico , se non viene visualizzato alcun codice di errore . Seguire le istruzioni visualizzate per individuare la radice dell'errore e risolvere il problema. Chiudere Guida e supporto tecnico se il problema rimane irrisolto . 
 
 5 Fare clic sulla scheda "Risorse" . Deselezionare "Usa impostazioni automatiche . " Select " IRQ " se un errore viene visualizzato nel campo di seguito l'elenco delle periferiche in conflitto . 
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 Scegli " Configurazione di base 0004 " dal menu a discesa . Se l'errore " Interrupt Request 04 Utilizzato da:   Fare clic su " OK" per chiudere ogni finestra. Uscire da Gestione periferiche . Fare clic su "OK" per chiudere Proprietà del sistema . Se la porta COM 1 continua a non rispondere , scollegare tutte le periferiche dal computer, tranne il monitor , mouse PS /2 e la tastiera .   Riavviare il computer . Collegare il dispositivo seriale al PC dopo Windows XP termina l'avvio . 
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