1. Possibili cause:
* Malware/adware: Questo è un colpevole molto probabile. Adware, in particolare, è noto per l'apertura di finestre indesiderate e il reindirizzamento della navigazione.
* Estensione del browser: Un'estensione del browser corrotta o dannosa può causare questo comportamento.
* Problema della tastiera: Una chiave "CTRL" bloccata o malfunzionante o un'altra combinazione chiave potrebbe essere inavvertitamente attivando azioni.
* Conflitto software: Un programma che hai installato di recente potrebbe interferire con il browser.
* Problema del driver: meno probabile ma potrebbe essere possibile un problema
* Problema del sito Web: Alcuni siti Web utilizzano script che potrebbero provare ad aprire più finestre, ma ottenere 30+ è eccessivo e improbabile che siano esclusivamente colpa del sito Web.
* Hardware difettoso: Una possibilità molto esterna è legato a un problema touchpad o mouse che inviano segnali che attivano le nuove finestre, sebbene ciò sia meno probabile.
2. Risoluzione dei problemi e soluzioni (inizia con il primo più semplice e comune):
* a. Scansionare il malware:
* Usa un programma anti-malware rispettabile: Questo è il passo più cruciale.
* Windows Defender (integrato): Inizia con Windows Defender. Vai a "Impostazioni" -> "Aggiornamento e sicurezza" -> "Securizzazione di Windows" -> "Virus e protezione delle minacce". Esegui una scansione completa.
* Malwarebytes (gratuito o pagato): Scarica la versione gratuita di Malwarebytes dal loro sito Web ufficiale (malwarebytes.com). Eseguire una scansione completa del sistema. Malwarebytes è eccellente nel trovare e rimuovere adware e altri tipi di malware che il difensore di Windows potrebbe perdere.
* Altre opzioni rispettabili: Prendi in considerazione altri programmi anti-malware rispettabili come Bitdefender, Kaspersky o Norton.
* Scansione in modalità provvisoria: Riavvia il computer in modalità provvisoria con networking (mentre si riavvia tocca F8 o un'altra chiave per le opzioni di avvio) ed esegui la scansione anti-malware da lì. La modalità provvisoria limita i programmi che caricano all'avvio, rendendo più facile rilevare e rimuovere malware che potrebbe nascondersi.
* b. Controlla le estensioni del browser:
* Disabilita tutte le estensioni: Nel browser Web (Chrome, Firefox, Edge, ecc.), Vai alla pagina di gestione delle estensioni (di solito trovata nel menu o digitando `Chrome:// Extensions` nella barra degli indirizzi per Chrome,` About:Addons` per Firefox o `Edge:// Extensions` per Edge).
* Disabilita * tutto * delle tue estensioni.
* Riavvia il browser: Chiudi e riapri completamente il browser.
* Test: Vedi se si verifica ancora il problema.
* Estensioni riabilitanti una per una: Se il problema è sparito, riabilita le tue estensioni una alla volta, test dopo ognuna, per identificare il colpevole.
* Rimuovere l'estensione problematica: Una volta trovata l'estensione che sta causando il problema, rimuovilo immediatamente.
* c. Controlla i problemi della tastiera:
* Test con una tastiera sullo schermo: Utilizzare la tastiera sullo schermo (cerca "tastiera su schermo" in Windows) per vedere se il problema si verifica ancora quando si tenta di chiudere una scheda. Se non accade con la tastiera sullo schermo, indica un problema con la tastiera fisica.
* Controlla i tasti adesivi: Vai su "Impostazioni" -> "Facilità di accesso" -> "Tasta" e assicurati che "Tasti appiccicosi" sia spento. I tasti appiccicosi possono realizzare tasti modificanti (come CTRL, Shift, ALT) come se fossero costantemente pressati.
* Pulisci la tastiera: La polvere e i detriti possono talvolta causare il attacco delle chiavi. Pulire accuratamente la tastiera con aria compressa.
* Tastiera esterna: Se possibile, prova a utilizzare una tastiera esterna per vedere se il problema persiste. Se la tastiera esterna non causa il problema, la tastiera del laptop è probabilmente difettosa.
* d. Ripristina il browser:
* segnalibri di backup e password: Prima di ripristinare, assicurarsi di avere un backup dei segnalibri, delle password salvate e altri importanti dati del browser.
* Ripristina il browser alle impostazioni predefinite: La maggior parte dei browser ha un'opzione "reset" nelle loro impostazioni che ripristinerà il browser allo stato predefinito. Ciò disabiliterà tutte le estensioni e cancella i dati di navigazione.
* e. Controlla il software recentemente installato:
* Disinstallare programmi sospetti: Vai ai "programmi di controllo" -> "programmi e funzionalità" (o "impostazioni" -> "app" -> "app e funzionalità" in Windows 10/11).
* Cerca tutti i programmi che hai installato di recente, soprattutto se provengono da fonti non attendibili. Disinstallarli e riavvia il tuo computer.
* f. Controlla i registri del sistema:
* Visualizzatore di eventi: Lo spettatore di eventi a volte può fornire indizi su errori o conflitti che potrebbero causare il problema. Cerca "Event Viewer" in Windows. Cerca errori relativi al browser o ad altri programmi che potrebbero essere coinvolti. Presta attenzione ai timestamp quando si è verificato il problema.
* g. Problemi del driver (meno probabile):
* Aggiorna driver grafici: I driver grafici obsoleti o corrotti possono talvolta causare comportamenti imprevisti. Vai al gestore dei dispositivi e aggiorna
* h. File Internet temporanei:
* Cancella cache Cancella i file della cache e della temperatura
* i. Controlla le attività automatiche in Task Scheduler:
* Digita lo scheduler di attività nel menu Start e guarda attraverso le attività
Se nessuno dei precedenti funziona:
* Restore di sistema: Se hai abilitato il ripristino del sistema, prova a ripristinare il computer in un momento precedente prima dell'inizio del problema. Questo può annullare eventuali cambiamenti recenti che potrebbero causare il problema. Fai attenzione a non eliminare i file personali!
* Reinstalla il tuo sistema operativo: Come ultima risorsa, potrebbe essere necessario reinstallare Windows. Questo cancellerà tutto sul tuo disco rigido, quindi assicurati di eseguire prima il backup dei tuoi file importanti. Questo è un passo drastico, ma eliminerà completamente eventuali problemi legati al software.
Considerazioni importanti:
* Backup dei tuoi dati: Prima di apportare eventuali modifiche importanti al tuo sistema, eseguire sempre il backup dei file importanti.
* Sii cauto quando scarichi il software: Scarica solo software da fonti di fiducia.
* Mantieni il software aggiornato: Mantieni aggiornati il sistema operativo, il browser e altri software con le ultime patch di sicurezza.
Fammi sapere se provi questi passaggi e quali sono i risultati. Possiamo quindi perfezionare ulteriormente il processo di risoluzione dei problemi.
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