Ecco come probabilmente risolvere questo:
* Controlla i tasti di scelta rapida dell'accessibilità: Molti laptop dispongono di scorciatoie da tastiera (spesso che coinvolgono il tasto Windows + una lettere o un tasto di funzione) che attivano o disattivano le funzionalità di accessibilità come Narratore (Voice-over), ingrandimento (zoom dello schermo) o tastiera sullo schermo. Prova a premere varie combinazioni, in particolare quelle che coinvolgono il tasto Windows (di solito ha un logo Windows su di esso), CTRL, ALT e tasti di cambio. Le combinazioni comuni includono:
* Tasto Windows + Enter: Spesso attiva il narratore.
* Tasto Windows + Plus ( +): Spesso attiva lo zoom della lente d'ingrandimento.
* Tasto Windows + Spazio: Può passare da un metodo di input o opzioni di accessibilità.
* Riavvia il tuo laptop: Un semplice riavvio spesso cancella i problemi temporanei. Prova a riavviare completamente il laptop HP. Se non è possibile navigare all'opzione Riavvia, tenere premuto il pulsante di accensione per 10-15 secondi per forzare un arresto.
* Accedi come utente diverso: Se possibile, prova ad accedere con un diverso account utente sul tuo laptop. Se questo account non ha le stesse impostazioni di accessibilità, potrebbe confermare che il problema è specifico per il tuo profilo principale.
* Impostazioni di accessibilità in Windows: Una volta che sei riuscito a fermare lo zoom e la voce fuori campo, vai alle impostazioni di Windows (di solito facendo clic sull'icona di Windows, quindi l'icona del marcia). Cerca "facilità di accesso" o un'opzione simile. All'interno di quel menu, è possibile disabilitare il narratore, l'ingrandimento e altre funzionalità di accessibilità che potrebbero essere state accidentalmente attivate.
* Controlla i tasti adesivi o i tasti del filtro: Queste opzioni di accessibilità possono talvolta interferire con il normale funzionamento, quindi controlla anche le loro impostazioni. Si trovano spesso nelle impostazioni di facilità di accesso sopra menzionate.
* Assistente di supporto HP: Se non è possibile risolvere il problema attraverso i passaggi precedenti, controlla se è stato installato Assistant HP Support Assistant. Questo software spesso fornisce strumenti di risoluzione dei problemi e può aiutare a identificare e risolvere i problemi di accessibilità specifici per il modello di laptop HP.
Se nessuno di questi passaggi funziona, considera di contattare direttamente il supporto HP o di cercare assistenza da un'officina di riparazione di computer locale. Possono aiutare a diagnosticare e risolvere problemi più complessi.
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