non tentare di rimuoverlo manualmente. In questo modo potrebbe potenzialmente danneggiare ulteriormente il sistema o diffondere il malware.
Invece, segui questi passaggi:
1. Disconnetti da Internet: Scollegare immediatamente il tuo laptop da Internet (Wi-Fi ed Ethernet) per impedire al malware di comunicare con il suo server di comando e controllo e potenzialmente causando ulteriori danni o rubare dati.
2. Avvio in modalità provvisoria: Questo avvia Windows con un set minimo di driver e programmi, limitando la capacità del malware di eseguire. Il metodo per l'avvio in modalità provvisoria varia leggermente a seconda della versione di Windows (cerca online "Avvia in modalità di sicurezza Windows [la tua versione]").
3. Esegui una scansione di malware completa: Una volta in modalità provvisoria, eseguire una scansione completa con un programma antivirus rispettabile. Se non ne hai uno installato, prendi in considerazione l'utilizzo di uno scanner gratuito rispettabile come Malwarebytes (scarica il programma di installazione * prima di avviare * in modalità provvisoria ed eseguilo da un disco USB o da un disco rigido esterno se sei preoccupato per ulteriori infezioni).
4. Considera uno strumento professionale: Se la scansione antivirus non rimuove il malware, prendere in considerazione l'uso di uno strumento di rimozione del malware specializzato. Ancora una volta, scarica questo * prima di immettere la modalità provvisoria. Il kit di emergenza di HitmanPro ed Emsisoft sono esempi di tali strumenti.
5. Controlla la persistenza: Dopo la scansione, controllare i programmi di avvio (solitamente accessibili tramite Task Manager in Windows) per assicurarsi che il malware non sia configurato per l'avvio automatico di quando il computer si avvia.
6. Modifica le password: Dopo aver pulito il sistema, modifica tutte le password, in particolare quelle per l'online banking, l'e -mail e altri account sensibili.
Se non sei sicuro di qualsiasi passo, è meglio chiedere aiuto a un tecnico informatico o un forum online attendibile specializzato nella rimozione di malware. Fornire maggiori dettagli su qualsiasi attività sospetta che hai osservato (pop-up insoliti, prestazioni lente, ecc.) Aiuterà a identificare e rimuovere la minaccia.
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