Comprensione del problema
* .SCR i file sono file di salvastrino. Sono progettati per il display del tuo computer e non hanno nulla a che fare con i documenti di parole.
* Associazioni di file: Il computer mantiene un record di quali programmi dovrebbero aprire quali tipi di file. Qualcosa è andato storto in questa associazione, causando collegare i documenti di parole a un programma di salvatore.
Passaggi di risoluzione dei problemi
1. Controlla le tue associazioni di file:
* Windows:
* Vai a Impostazioni> Apps> App predefinite .
* Scorri verso il basso fino a "Scegli le app predefinite per tipo di file" e trova ".doc". Assicurati che sia associato a Microsoft Word. In caso contrario, fai clic su di esso e seleziona Word.
* Mac:
* Apri Finder e navigare verso la cartella contenente il file .doc.
* Fare clic con il pulsante destro del mouse (o fare clic su Controllo) sul file e selezionare "Ottieni informazioni".
* Cerca "Apri con:" Nella sezione "Generale". Se non è impostato su Word, fai clic sul pulsante "Modifica tutto" e scegli Word.
2. Cerca un software dannoso: È possibile che un virus o un malware possano causare questo problema. Esegui una scansione completa del sistema con un programma antivirus rispettabile.
3. Ripristina le impostazioni di Word:
* Windows:
* Open Word.
* Vai al file> opzioni> avanzato .
* Nella sezione "generale", fare clic su "Ripristina".
* Seleziona "Ripristina tutte le impostazioni sui valori predefiniti" e fai clic su "OK".
* Mac:
* Smettila.
* Apri Finder e vai in applicazioni .
* Fare clic con il pulsante destro del mouse (o fare clic su Controllo) su Word e selezionare "Mostra contenuto del pacchetto".
* Passa a contenuti> Risorse .
* Trova il file denominato "word defaults.plist".
* Sposta questo file sul desktop (questo ripristinerà le impostazioni di Word).
* Lanciare di nuovo la parola.
4. Reinstallare la parola: Se i passaggi di cui sopra non funzionano, reinstallare Word a volte può risolvere i problemi di associazione dei file.
* Windows:
* Vai a Impostazioni> Apps> Funzionalità .
* Trova Microsoft Word e fai clic su "Disinstalla".
* Quindi, scarica e installa l'ultima versione dal sito Web di Microsoft.
* Mac:
* Vai a applicazioni .
* Trascina Microsoft Word sulla spazzatura .
* Svuota la spazzatura.
* Reinstallare Word dal supporto di installazione originale o dal sito Web di Microsoft.
Nota importante: Il salvataggio dei file come .rtf è una soluzione alternativa ma non una soluzione permanente. .rtf è un formato di testo ricco, ma potrebbe non preservare tutta la formattazione e le caratteristiche avanzate di un file .doc.
Se il problema persiste, potresti voler contattare il supporto Microsoft per assistenza più specifica.
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