Se il dispositivo Android si blocca e presenta problemi persistenti con app e schermate, eseguire un ripristino generale sul dispositivo per ripristinare il software e le impostazioni originali. Il sistema operativo Android è installato con una funzionalità di rollback che consente di ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo. Il metodo preferito per ripristinare un dispositivo Android consiste nell'eseguire la funzione di ripristino principale da Backup e amp; Menu delle impostazioni di ripristino o archiviazione, a seconda delle opzioni di menu disponibili. Tuttavia, è anche possibile eseguire il metodo alternativo premendo una combinazione di tasti se non è possibile accedere ai menu del dispositivo.
Metodo preferito
Passaggio 1
Premere il tasto Menu per visualizzare il menu del dispositivo Android, quindi toccare l'icona "Applicazioni" per aprire il menu Applicazioni.
Passaggio 2
Toccare l'icona "Impostazioni" per aprire il menu Impostazioni, quindi toccare "Backup e ripristino" o scheda "Memoria". Viene visualizzato il menu delle impostazioni corrispondenti.
Passaggio 3
Scorrere fino alla parte inferiore dello schermo e toccare l'opzione "Ripristino dati di fabbrica" o "Ripristina telefono". Una schermata di avviso visualizza il messaggio che verranno rimosse tutte le impostazioni e il software salvati nella memoria interna del dispositivo. Questa schermata include anche l'opzione "Cancella scheda SD" o "Cancella tutti i dati". Tocca questa casella di controllo per riformattare la scheda SD durante il ripristino generale o lascia vuota la casella di controllo per mantenere i file salvati sulla scheda di memoria.
Tocca "Ripristina telefono". Successivamente, il dispositivo si riavvia automaticamente o viene visualizzata una finestra di dialogo che richiede di premere un'opzione per riavviare il dispositivo. Quando il dispositivo si riavvia, vengono ripristinate le impostazioni di fabbrica e il software originali.
Metodo alternativo - HTC One X
Passaggio 1
Spegnere il telefono. Rimuovere e reinserire la batteria per assicurarsi che il telefono sia spento.
Passaggio 2
Tenere premuto il tasto Volume giù, quindi premere il tasto di accensione mentre si continua a tenere premuto il tasto Volume giù.
Passaggio 3
Rilasciare entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il menu Ripristino Android.
Passaggio 4
Premere il tasto Volume giù per scorrere fino all'opzione "Ripristino impostazioni di fabbrica". Premere il tasto di accensione per selezionare l'opzione. La cancellazione dei dati viene eseguita e il ripristino principale viene completato. Viene visualizzata l'opzione Riavvia il sistema ora.
Premere il pulsante di accensione per riavviare il dispositivo. Le impostazioni di fabbrica sono ripristinate.
Suggerimento
L'opzione Ripristino dati di fabbrica è disponibile dal menu Impostazioni privacy nelle versioni di Android precedenti a Ice Cream Sandwich, versione 4.0.
Avvertenze
Tutti gli account personali e le impostazioni verranno eliminati dal dispositivo durante il processo di ripristino principale. Eseguire il backup di tutti i dati, come i contatti e le impostazioni di sincronizzazione, prima di eseguire il ripristino, se possibile.
La combinazione di tasti per aprire il menu Ripristino Android varia in base al modello del dispositivo e al produttore. Controllare il manuale dell'utente del dispositivo per la combinazione di tasti corretta.
Le informazioni contenute in questi passaggi si applicano al sistema operativo Android, versione 4.0 e successive. Le istruzioni possono variare leggermente o significativamente per le altre versioni di Android.
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