Il programma Apple iTunes gestisce la sincronizzazione dei dati dell'iPhone. Un'opzione è quella di trasferire le informazioni del calendario, dei contatti e dell'account e-mail tra il programma Microsoft Outlook del computer e l'iPhone. Se hai configurato iTunes per sincronizzare Outlook con iPhone, ma il processo non funziona correttamente, dovrai controllare le impostazioni di sincronizzazione di iTunes e modificare le impostazioni di Outlook per rimuovere i conflitti con eventuali componenti aggiuntivi di Outlook di terze parti.
Impostazioni di sincronizzazione di ITunes
Verifica sempre di aver configurato correttamente iTunes per trasferire i dati tra Outlook e iPhone. Collega l'iPhone al computer con il cavo di connessione USB e avvia il programma iTunes se non si avvia automaticamente. Fai clic sull'icona dell'iPhone nel menu a sinistra. Fai clic sulla scheda "Informazioni" nel menu sopra il riquadro principale del programma in iTunes. Verifica di aver spuntato e abilitato le caselle di controllo per sincronizzare i dati del calendario e dei contatti e di aver selezionato Outlook dall'elenco a discesa delle opzioni del programma per ciascuna impostazione.
Impostazioni avanzate di iTunes
Una vera sincronizzazione scambia i dati tra Outlook e iTunes e aggiorna le informazioni sia in Outlook che su iPhone. Verifica di non aver accidentalmente selezionato una sincronizzazione unidirezionale che sovrascrive i dati sull'iPhone con i dati di Outlook. Nella sezione "Avanzate" nella parte inferiore della pagina "Informazioni" in iTunes, controlla che tutte le caselle siano deselezionate. Se vedi un segno di spunta in qualsiasi casella, fai clic sulla casella per deselezionare l'opzione. Puoi anche ripristinare la cronologia di sincronizzazione per eliminare i problemi. Fai clic su "Modifica" seguito da "Preferenze" nel menu principale. Fai clic sul pulsante "Reimposta cronologia sincronizzazione" nella scheda Dispositivi.
Problemi del componente aggiuntivo di Outlook
L'impostazione delle opzioni di sincronizzazione in iTunes di solito consente il trasferimento automatico dei dati tra l'iPhone e Outlook. Tuttavia, alcuni componenti aggiuntivi di terze parti che estendono la funzionalità di Outlook sono in conflitto con il processo di sincronizzazione di iTunes, impedendo a iTunes di accedere ai dati del calendario, dei contatti e degli account di posta. Per sincronizzare correttamente il tuo iPhone con Outlook, prova a disabilitare questi componenti aggiuntivi.
Disabilita componenti aggiuntivi di Outlook
Per disattivare i componenti aggiuntivi in Outlook, avvia il programma e seleziona "Opzioni" nel menu a discesa "File". Fare clic sul pulsante "Aggiungi componenti aggiuntivi" seguito da "Componenti aggiuntivi COM". Fare clic sul pulsante "Vai" accanto all'etichetta dei componenti aggiuntivi COM per aprire la finestra di dialogo delle impostazioni dei componenti aggiuntivi COM. Fare clic sulla casella di controllo accanto a ciascun componente aggiuntivo selezionato per deselezionare e disabilitare il componente aggiuntivo. Scorri fino alla fine della finestra per assicurarti di disabilitare tutti i componenti aggiuntivi. Fare clic sul pulsante "OK" per salvare le modifiche. Ritorna su iTunes e fai clic sul pulsante "Sincronizza" nella parte inferiore destra della finestra principale del programma. Apple iTunes dovrebbe ora sincronizzare correttamente i dati tra Outlook e iPhone.
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