Servire come l'alternativa Macintosh di uso comune basato su Windows di Microsoft Outlook , Microsoft Entourage mira a consentire la funzionalità gli utenti Mac stesso flessibilità e -mail di Outlook. Mentre Entourage supporta il protocollo di posta Microsoft Exchange , la maggior parte degli utenti si integreranno i loro account di posta elettronica utilizzando il sistema di posta elettronica Internet Message Access Protocol ( IMAP ) . Nel fare ciò, gli utenti possono incontrare alcuni problemi che sorgono tra i due programmi . Corpo del messaggio Download

La maggior parte dei client di posta IMAP che supportano verranno automaticamente scaricate le versioni complete di tutti i messaggi e-mail presenti sul server di posta elettronica , una volta presa utenti nelle loro credenziali di accesso per accedere al server . In Entourage , tuttavia , l'opzione predefinita è quella di scaricare solo parzialmente messaggi e-mail . Questa impostazione è a posto , in parte per contribuire a salvare la larghezza di banda e rendere Entourage correre un po 'più veloce , limitando la quantità di dati e-mail deve ordinare attraverso . Modificare questa impostazione andando nella schermata " Edit Account" , selezionando la casella accanto a " scaricare sempre i corpi dei messaggi completi " e facendo clic su "OK" per salvare le modifiche .
Data e ora non corrispondenti

volta che gli utenti hanno importato i dati di posta elettronica da un server di posta IMAP nel client di posta elettronica Entourage , si può trovare il torto " Ricevuti " e "Inviati" date associate alcuni, o tutti, i messaggi . Mentre gli utenti possono comunque accedere e leggere questi messaggi , si possono affrontare le questioni organizzative --- soprattutto quando alla ricerca di una e-mail in Entourage e ordinati per data . Mentre la causa di questo problema non è nota a partire dal 2011 , gli utenti di Entourage possono aggirare con una ricerca per parole chiave messaggi e-mail o l'ordinamento per argomento .
"Lost Mailbox Lock"
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Entourage > a volte cerca di compiere troppi compiti in una volta , come l'invio , la ricezione e-mail e aggiornare i feed RSS l'utente potrebbe aver agganciato in esso. Il messaggio di "Lost mailbox lock" errore si specialmente spesso quando gli utenti tentano di modificare la stessa cartella in più modi. Mentre alcuni utenti vedono questo messaggio di errore come un problema , in realtà è una caratteristica voluta sviluppato da Microsoft per impedire agli utenti di sovraccaricare i propri server di posta elettronica con richieste . Non tutti i server di posta sono bravi a gestire più richieste di modifica , in modo da Entourage costruito in questo messaggio di errore per impedire agli utenti di infliggere danni non intenzionali .
Duplicate Messages

Dopo aver eseguito un import IMAP -source , gli utenti possono trovare messaggi di posta elettronica duplicati nella loro casella di posta Entourage . Quando cercano di eliminare questi messaggi , si può constatare che non possono. A volte Entourage scaricare i messaggi una seconda volta . Per evitare questo problema , gli utenti possono eliminare la duplicazione dei messaggi facendo clic sulla lista di cartella di posta ( nel menu a sinistra di Entourage ) , fare clic sull'icona della cartella e selezionando " Repair Elenco messaggi ".

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