impianti aziendali sono applicazioni software che hanno capacità di cross- organizzative al contrario di reparto o gruppo di programmi specifici . Essi consentono di collaborazione e comunicazione in tutta l'organizzazione attraverso la raccolta dei dati che è accessibile e utilizzabile da più reparti . Nozioni di base
soluzioni software di sistema Enterprise

evoluti alla fine del 1990 e nel 21 ° secolo con innovazioni nella tecnologia di database . Basi di dati consentono di raccolta efficiente , lo stoccaggio e il recupero di somme illimitate di dati su molti contatti . Questo permette di informazione e gestione del flusso di processo in molte aree .
CRM

Customer Relationship Management ( CRM) è uno degli esempi più popolari di un sistema aziendale . Si tratta di un sistema di marketing popolare che viene utilizzato per ottimizzare l' esperienza del cliente e migliorare l'efficienza di marketing . Esso si basa su strumenti software e team di lavoro cross- organizzativi per il miglioramento delle vendite , assistenza , marketing e supporto .
ERP

Enterprise Resource Planning ( ERP ) è spesso una componente di CRM , ma è un esempio incandescente di un sistema aziendale . E 'un software -driven e consente la gestione cross- organizzativa delle risorse , riducendo sprechi e migliora l'utilizzo tempestivo.

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