Verificare che il computer sia effettivamente collegato a Internet . Fare doppio clic sull'icona del vostro browser per lanciare una nuova finestra del browser . Se la finestra browser carica , il computer è connesso a Internet . Se la finestra del browser non carica , controllare le impostazioni del modem , router e Internet .
2
Verificare le impostazioni dell'account. Fare clic sul pulsante "Start" e quindi fare clic sull'icona "Pannello di controllo " . Fare clic sul pulsante " Mail" e poi fare clic sull'icona "Mail Setup" . Fare clic sull'icona " Mostra profili " . Fare clic sulla scheda "Generale" e poi clicca su " All'avvio di Microsoft Office Outlook , utilizzare questo profilo" icona . Fare clic sull'icona " Account di posta elettronica " e quindi fare clic sul tuo profilo. Assicurarsi che la password e il nome utente sono gli stessi che si sta utilizzando .
3
cancellare le email sospette dalla tua casella di posta . Dal momento che la cassetta postale non verrà caricato , è necessario contattare il proprio provider di servizi Internet per eliminare le e-mail sospette . L'ISP avrà pacchetti software antivirus che possono usare per eseguire la scansione tua casella di posta .
4
Configurare le impostazioni del firewall . Fare clic sul pulsante "Start" e quindi fare clic sul pulsante "Cerca" . Tipo "Firewall " nella barra " Search " e premere il tasto " Enter " . Attendere che l'icona di Windows Firewall per apparire e fare clic su di esso . Fare clic su " Consenti programma con Windows Firewall" e quindi fare clic sull'icona di Microsoft Outlook dal menu .
5
Aumentare il valore di timeout . Fare clic sull'icona "Outlook" per caricare il client di posta. Fare clic sul pulsante "Strumenti" e poi fare clic sull'icona "Servizi" . Fare clic sull'icona " Internet Email" e poi fare clic sull'icona "Proprietà" . Fare clic su " Avanzate " dal menu e quindi aumentare la barra di timeout del server dal dispositivo di scorrimento .
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