La prima e più importante cosa da fare dopo essere violato è quello di imparare l'attaccante ha accesso . Più comunemente , sono stati in grado di piantare un keylogger sul proprio sistema , di solito attraverso un exploit nel browser . Un keylogger è un programma che registra tutto ciò che si digita sulla tastiera. Esegui spyware e antivirus fino a individuare il malware incriminato ed eliminarlo per impedire un ulteriore accesso ai vostri conti . Una volta rimosso il keylogger , si dovrebbe anche cambiare tutte le password , come l'hacker può avere informazioni riguardanti la tua email e conti finanziari pure.
Riprendere il controllo
Se vi ricordate la domanda segreta e la risposta si è creato quando hai aperto il tuo account di World of Warcraft , si può facilmente ripristinare l'accesso on-line . Selezionare l'opzione " non può accedere " opzione dal menu di login Battle.net e inserisci i tuoi dati. Una volta verificato che sei il corretto proprietario dell'account , è possibile riprendere il controllo di esso , ripristinare qualsiasi informazione l'hacker potrebbe aver cambiato e accedere rientrare in partita .
Contattare il supporto
una volta che siete di nuovo in gioco , aprire un ticket GM spiegando che sono stati violati . Dare più dettagli possibili circa gli elementi mancanti e personaggi , così come il tempo approssimativo della manifestazione . Se non è possibile accedere al tuo account , è possibile e-mail o chiamare il servizio clienti di Blizzard e dare loro le stesse informazioni . Prima di contattare l'azienda e segnalare l'hack , tanto prima si può iniziare il processo di indagine e di restauro .
Siate pazienti
Dopo aver segnalato l'hack , l' attesa gioco comincia . Recupero account richiede tempo , e può essere fino a due settimane prima che il dipartimento di recupero completa l' indagine e ripristina il tuo conto , a seconda della natura della intrusione . Essi possono anche avere bisogno di bloccare il conto per una parte delle indagini, quindi preparatevi a trascorrere un po ' di tempo lontano dal gioco . Cerca di essere paziente quando si tratta di personale di supporto e maestri del gioco in questo periodo , perché hanno a che fare con un grande volume di account violati ogni giorno, ed i giocatori giustamente frustrati . Ricordate che nella maggior parte dei casi , si potranno ritrovare tutto quello che hai perso .
Ottenere un Authenticator
Una volta Blizzard ha ripristinato l'account, adottare misure per prevenire ulteriori attacchi . Se si dispone di un cellulare compatibile , è possibile scaricare una applicazione Authenticator gratuito che fornirà un ulteriore livello di sicurezza per il proprio account e di ridurre le possibilità di essere violato ancora una volta . È inoltre possibile acquistare una chiave a catena RSA con gettoniera del Authenticator per una tassa nominale .
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