Se hai dimenticato sia il tuo nome utente o la password per il sito web , CreditKeeper vi darà la possibilità di accedere alle informazioni attraverso una serie di formalità . Sotto la schermata di login , troverete la possibilità di recuperare il tuo nome utente o la password . Per recuperare il nome utente , clicca sul link nome utente - recupero . Avrete bisogno di tre informazioni : Il tuo nome , il tuo cognome e il numero di membro vi è stato rilasciato al momento della registrazione iniziale. Fare clic su ' Continua ' e sarà quindi visualizzata una schermata che vi darà il vostro nome utente .
Per la password , il processo è altrettanto semplice . Fare clic sull'opzione password recovery e il sito richiederà tre informazioni : Il tuo nome , il tuo cognome e il tuo nome utente. Una volta che queste sono state inserite e sono corrette , la tua password ti sarà inviata via mail .
Per Telefono
Se avete perso sia il tuo nome utente e password e non hanno il tuo numero membro , l' ultima risorsa è quella di chiamare la società . Vai alla " Contattaci" porzione del sito CreditKeeper , dove troverete un elenco di modi per contattare HSBC . In questo caso , è necessario il loro numero di telefono per chiamare la linea automatizzata . Seguite le indicazioni fino a raggiungere il loro servizio clienti e , una volta parlando con un agente, spiegargli che hai perso il tuo nome utente e password .
È necessario fornire informazioni tra cui , ma non limitatamente a , la vostra prima e ultima nome, numero sicurezza sociale , indirizzo e numero di telefono . Una volta che essi possono verificare si è l' utente , saranno inviare nuovamente il nome utente e la password al tuo indirizzo email . È quindi possibile accedere alla posta elettronica e ottenere le informazioni utente .
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