Secondo Terry Lucey , autore di " Management Information Systems ", un sistema informativo di gestione ( MIS ) prende informazioni da fonti interne ed esterne e la converte in una forma utile che i manager utilizzano nel processo decisionale . Responsabili prendere decisioni utilizzando l'uscita del MIS nella pianificazione , direzione e controllo delle attività , dice Lucey . Forme

Il sistema informatico di gestione avrà una delle due forme principali . In un formato manuale , un MIS è un corpo scritto di protocolli che seguono manager di prendere decisioni . A sostegno del suono decisionale, questo tipo di MIS deve includere informazioni raccolte da tutti i livelli dell'organizzazione . Un MIS può essere anche un sistema informatico complesso ; dipendenti e computer raccolgono dati per essere trasformati e confezionati per l' uso da parte di personale di gestione
Design

Il MIS deve avere . disegno che rappresenta il risultato di molte conversazioni tra specialisti e dei gestori . Il sistema informativo sarà efficace solo se il suo design serve a dare informazioni ai manager quando ne hanno bisogno . Lucey nota che se entrambi i manager e specialisti dell'informazione sono a conoscenza dei principi e delle funzioni principali del sistema , possono garantire che la progettazione , realizzazione e gestione dei risultati di sistema da un processo decisionale informato .

controlli

Un sistema informativo di gestione include controlli. Il MIS IT-based , per esempio, può essere programmato per seguire politiche e procedure . Ogni volta che un controllo è richiesto dal protocollo aziendale , il sistema richiederà il gestore appropriato per prendere una decisione .

Come parte del sistema di controllo , un buon MIS raccoglie anche dati sui processi aziendali e singoli utenti . In questo modo , i controlli non sono solo utili per l'organizzazione a livello rispetto di protocolli . Gestori possono utilizzare le informazioni raccolte su individui da utilizzare nel monitoraggio delle prestazioni . Essi possono fornire un feedback al fine di garantire che i dipendenti avranno la possibilità di migliorare le loro prestazioni prima della loro valutazione . Quando necessario , i manager possono riassegnare i dipendenti di diversi ruoli nel MIS per raggiungere meglio gli obiettivi aziendali.
Invio di informazioni di gestione

Un sistema MIS include la possibilità di gestire informazioni in quattro fasi : input, di elaborazione dati , di uscita e di stoccaggio . Questa informazione aiuta i manager a risolvere i problemi e cogliere le opportunità di business . Alcuni modelli di MIS che consentono di risolvere problemi e di espansione del business attraverso la gestione dei flussi di informazioni sono: sistemi di elaborazione delle transazioni ( utilizzato dalle banche ) , sistemi di gestione della catena di fornitura ( utilizzato dai venditori ) e sistemi di customer relationship management ( usato nel marketing ) . Questi sistemi forniscono il tipo di manager di uscita possono usare per prendere le decisioni strategiche per far crescere il business . Ad esempio, un manager può richiedere un rapporto di clienti che potrebbero essere interessati a un nuovo prodotto in fase di sviluppo .

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