piccole e medie imprese hanno bisogno di tutti i vantaggi che possono ottenere , soprattutto in questi tempi difficili . Il Dynamics CRM 4.0 e- book Microsoft è progettato per aiutare i singoli sviluppatori e le aziende utilizzano il software Microsoft Dynamics CRM 4.0 , che mira a sviluppare la gestione ( CRM ) lato cliente - rapporto della vostra attività. Utilizzare questo e-book per fare un uso migliore di Microsoft Dynamics CRM 4.0 , e se avete qualche problema , Microsoft Dynamics ha forum dove si può discutere di problemi , fare domande e parlare con altri utenti ( vedi Risorse ) . Istruzioni
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Acquista la seconda edizione di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e-book. L'e-book può essere acquistato da un certo numero di fornitori tra cui Barnes and Noble , Amazon e Scribd ( vedi Risorse ) . Scribd permette anche di guardare un anteprima gratuita. L'e-book è disponibile in diversi formati , quali ePub , iPad , iPhone , PDF ed e-book per NOOKbook .
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Aprire Microsoft Dynamics CRM 4.0 e il tuo e-book . Aperto su dispositivi separati , se possibile, o fianco a fianco se si dispone di un monitor più grande
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Considerare gli obiettivi della vostra azienda ; . Focus sulla relazione con il cliente . Elencare relazioni con i clienti gli obiettivi della vostra azienda , come ad esempio la vendita di ciò che i clienti vogliono , migliorare l'esperienza del cliente e rendendo più facile l'azienda per accedere e utilizzare .
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leggere il Capitolo 1 della e- book , in cui si saranno maggiori dettagli sul software e l'importanza della gestione del cliente - rapporto. Utilizzare queste informazioni per produrre un elenco di problemi, soluzioni e opportunità per la vostra azienda .
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Seguire le istruzioni indicate nel capitolo 2 per configurare Microsoft Dynamics CRM 4.0 e di eseguire alcune attività comuni .

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Controllare attraverso il contenuto dei capitoli 3-8 . Confrontate ciò che si impara con le esigenze della vostra azienda , e ri- leggere le sezioni appropriate . Ad esempio, se l'accesso alle informazioni o di sicurezza è un problema , vedere il capitolo 3 . Un altro problema comune è la sitemap di un sito web aziendale , disciplinata nel capitolo 6. L'e-book copre anche argomenti sul reporting, analisi e flusso di lavoro.
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Leggi i capitoli 9 e 10 di estendere l'utilizzo di Microsoft Dynamics CRM 4.0 in nuove aree .

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