diagnosticare il problema. Per farlo, accendere la fotocamera e spegnere due volte . Verificare la presenza di distorsione ogni volta che si accende la fotocamera . Se il problema persiste , provare a collegare la fotocamera a un altro computer e controllare di nuovo l'immagine . Distorsione continua può significare la telecamera stessa ha il problema , ed è necessario acquistarne uno nuovo . Se la fotocamera funziona sul secondo computer , continuare con questa procedura .
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Torna al computer originale e ricollegare il Web cam . Vai al pannello di controllo del computer e fare clic su " Gestione periferiche ". Se viene rilevata la fotocamera e riconosciuto da Windows , verrà visualizzato il suo nome sotto il menu "Devices " , ma , se non è riconosciuto da Windows , verrà elencato nella scheda " Altri dispositivi " . In entrambi i casi , questo rende sicuro che ci sia un corretto collegamento tra la fotocamera e il computer .
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Aggiornare il driver di periferica . Quando nella finestra Gestione periferiche , cercare il nome del dispositivo . Pulsante destro del mouse sul nome e selezionare " Aggiornamento software driver ". Seguire le istruzioni sullo schermo pop - up e assicurarsi di permettere al computer di connettersi a Internet . Attendere il download e l'installazione alla fine.
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prova aprendo il software della fotocamera sul computer. Prova a prendere una foto o un video di almeno 30 secondi . Rivedere la foto o il video per vedere se l' immagine è distorta .
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