Vai al sito Symantec e fare clic sulla barra di ricerca ( vedi Risorse) . Chiave Digitare " W32 Klez Removal Tool " e premere il tasto "Invio" .
2
Clicca sul risultato della ricerca per la pagina di download . Clicca sul link rosso che dice " Scarica lo strumento di rimozione . " Attendere una nuova finestra di pop-up che chiede cosa si vuole fare e poi cliccare su " Salva file ".
3
Fare clic sull'icona di Windows nella barra delle applicazioni nella parte inferiore dello desktop una volta che il file è terminato il download . Fare clic su " Chiudi sessione ". Attendere che il computer per spegnere completamente e quindi premere il pulsante di alimentazione per riaccenderlo nuovamente .
4 Premere il tasto " F8 ", sulla tastiera , non appena il logo del produttore del computer appare sul schermo . Scorrere verso il basso l'elenco delle opzioni che appariranno ed evidenziare la voce che dice " Avviare il computer in modalità provvisoria . " Premere il tasto "Enter" .
5
Attendere che il sistema operativo per completare il caricamento in modalità provvisoria e quindi passare alla cartella in cui è stato scaricato il file precedente. Fare doppio clic sul file . Attendere una nuova finestra per apparire e fare clic su "Start ".
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Chiudere la finestra una volta che lo strumento di rimozione ha terminato l'esecuzione . Fare clic sull'icona di Windows, quindi scegliere " Riavvia ".
7
Clicca sull'icona di Windows e quindi fare clic su " Programmi ". Trovare la voce per il programma anti -virus , come ad esempio " Norton Anti -Virus " o " AVG Anti-Virus . " Fare doppio clic sul nome per eseguire il programma come lo strumento di rimozione sarà stata disattivata .
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