scansione del computer con un altro programma anti -virus per assicurarsi che il virus è infatti andato prima di tentare una riparazione . AVG Anti -Virus , Avira Anti - Virus e Malwarebytes Anti-Malware sono programmi gratuiti che possono essere utilizzati per eseguire la scansione del sistema mentre il programma esistente è giù .
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Disinstallare il programma danneggiato accedendo al vostro controllo pannello tramite il menu Start . Scegliere " Installazione applicazioni " Se si utilizza Windows XP e " Disinstalla un programma ", se si dispone di Windows 7 o Vista .
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Selezionare il programma anti -virus danneggiato dalla lista e fare clic su " Elimina " o "Disinstalla ".
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reinstallare il software da entrambe inserendo il disco per esso nell'unità CD - ROM o scaricandolo dal sito web anti-virus . È necessario il codice di attivazione originale per un programma basato su abbonamento , che sarebbe essere o sulla confezione del programma o nella tua email. Se hai perso il codice , sarà necessario contattare il servizio clienti di tale società .
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Inserisci il codice di attivazione per il software quando viene richiesto e quindi fare clic su "Aggiorna " una volta completata l'attivazione di portare il tuo programma fino ad oggi di nuovo .
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Eseguire una scansione per verificare che il programma funzioni correttamente. Se si sta ancora sperimentando interferenze , si può ancora avere un virus attivo e dovrebbe avere il computer riparato da uno specialista virus .
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