Sapere se il software Windows sul computer HP è a 32 -bit o 64-bit può impedirti di scaricare o acquistare software o driver non compatibili con il sistema operativo . Poiché la maggior parte del software per i sistemi operativi Windows a 32- bit e 64- bit non sono intercambiabili , è importante controllare le specifiche sul software che si intende acquistare . Inoltre , il download e l'installazione dei driver per la versione errata del sistema operativo può causare il software per funzionare correttamente o non funzionare affatto . Istruzioni
Windows 7 e Windows Vista
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Fare clic sull'icona "Start ", quindi il pulsante destro del mouse su "Computer ".
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Fare clic su " Proprietà". La finestra di sistema verrà visualizzata sullo schermo ed elenca le specifiche per il computer HP .
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Scorrere la finestra di sistema fino a trovare tipo di sistema . A destra del tipo di sistema sarà o leggere "Sistema operativo a 32 bit " o "Sistema operativo a 64 bit ".
Windows XP
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Fare clic su " Avvia , " tasto destro del mouse su" Risorse del computer ".
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su" Proprietà " . La finestra Proprietà del sistema verrà visualizzato sullo schermo.
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Selezionare la scheda " Generale" . Se si utilizza una versione a 64 bit di Windows XP , si dirà " x64 Edition ", al di sotto del sistema . Se non c'è scritto " x64 Edition", si utilizza una versione a 32 bit del sistema operativo Windows XP .
Se il computer non si accende
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Clicca sul link " Assistenza HP " fornito nella sezione Risorse per accedere alla pagina Web di supporto HP .
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Seleziona " Vedere il supporto e le informazioni sulla risoluzione dei problemi " sotto Fase 1 , quindi inserire il nome del prodotto e il numero di nella Fase 2 . Il nome del prodotto e il numero si trovano a destra del " prodotto " nel tag di assistenza HP bianco sul lato del computer desktop o sul fondo del computer portatile HP . Inserire uno spazio, quindi digitare "specifica ". Fare clic su " Avanti ".
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Fare clic sul modello del computer HP nell'elenco dei risultati per aprire la pagina delle specifiche del prodotto per il computer. Scorrere la pagina che si apre fino a raggiungere " Specifiche del software . " All'interno di questa sezione , individuare " sistema operativo". A destra di "Sistema Operativo ", si precisa se il sistema operativo è a 32-bit o 64-bit ( ad esempio, Windows XP Professional [ 32 bit ] ) .

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