Se hai problemi con il router 2Wire e necessario ripristinare , è una buona idea per esplorare tutte le opzioni di ripristino disponibili , piuttosto che lasciare che la frustrazione prendono il sopravvento. Queste opzioni sono valide se si è acquistato il router 2Wire direttamente , o ricevuto attraverso il vostro provider di servizi Internet . Annotare il numero di serie e codici che sono sul adesivo sul retro o sul fondo del router . Avrete bisogno di loro se si contatta l'assistenza clienti . Tipi di reset individuali

Anche se si è cercato un tipo di reset, è possibile che non hanno esaurito tutte le opzioni. 2Wire documentazione afferma che una delle opzioni è di compensazione di tutti i dispositivi di rete, poi ri- aggiungendo loro per cercare di risolvere il problema . È anche possibile reimpostare il gateway , DSL e connessioni ISP tramite tasti separati sul " 2Wire Risoluzione dei problemi - Ripristina " pagina web. Per 2Wire , è possibile accedere solo questa pagina, se voi o la vostra azienda ha abilitato la gestione remota della rete. Se si sceglie una di queste opzioni di ripristino , non sarà in grado di fare qualsiasi altra cosa fino a quando il router è resettare completamente se stesso .
Ripristino a una fabbrica di Stato

tutte queste opzioni non riescono , è possibile scegliere di ripristinare tramite il campo " fabbrica di Stato " , che rimuove ogni e qualsiasi particolare configurazione del router che hai fatto . Si richiede inoltre di reinstallare il software del router 2Wire applicabile , ed è essenzialmente un wipe di tutte le impostazioni del router vecchi . Se non sei la persona che ha configurato il router quando è stato installato per primo, si consiglia di contattare questa persona per chiedere come l'avessero configurato .
Contatto 2Wire Customer Support

Una volta che hai esaurito tutte le opzioni che la documentazione del 2Wire suggerisce per il reset , il tuo problema , si spera, essere risolto . Se non lo è , la vostra opzione successiva è quella di contattare l'assistenza clienti di 2Wire tramite la loro pagina di supporto del prodotto Gateway . Tenere appunti su tutto quello che hai fatto in modo da poter fornire le informazioni più dettagliate possibili . In questo modo, l'assistenza clienti in grado di valutare con maggiore precisione la vostra situazione e le soluzioni offerte. Ti verrà richiesto di creare un account con il supporto clienti 2Wire se non ne hai già uno.
Considerazioni

Prima di fare un reset di fabbrica Stato , controllare tutti i cavi ei collegamenti tra il router e gli altri dispositivi in rete. A volte , un collegamento allentato o sporco semplice può sembrare un problema molto più grande . Staccare con cura ogni filo , pulirlo con un detergente per contatti in base alle istruzioni del produttore , quindi collegarlo saldamente in posizione. È possibile acquistare più pulita contatto in qualsiasi computer, elettronica o negozio di forniture per ufficio .

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