Il router Ativa include un interruttore incorporato per la condivisione di periferiche quali una stampante , che permette a tutti i computer della rete di inviare i lavori di stampa a una stampante centrale . Il router non può rilevare automaticamente la stampante collegata , che impedisce al dispositivo di apparire nella lista dei dispositivi disponibili sul computer . Il router Ativa non può vedere la stampante se il firmware interno non funziona correttamente o si dispone di un programma come ad esempio un firewall che blocca l'accesso al dispositivo . Collegamenti fisici

Prima di eseguire qualsiasi software di risoluzione dei problemi per determinare perché la stampante non viene visualizzata nella rete, i cavi per ciascun dispositivo dovrebbe essere controllata per assicurarsi che non ci sono problemi di collegamento fisico . Per verificare la presenza di una connessione fisica difettosa e spegnere e riaccendere il router , scollegare il cavo Ethernet della stampante dal retro del router e scollegare il cavo di alimentazione del router . Attendere 15 secondi, quindi ricollegare entrambi i cavi alle loro porte appropriate .
Diagnostica di Windows

Se non è possibile connettersi alla stampante attraverso il router Ativa , il problema potrebbe risiedere con il computer. Il sistema operativo Windows comprende un'opzione per verificare automaticamente i problemi di software e garantire la vostra scheda di rete funziona correttamente . Per accedere allo strumento di diagnostica , aprire l'icona "Rete" in basso a destra dello schermo . Fare clic su Fare clic su " Scheda di rete " per avviare il processo diagnostico " Centro connessioni di rete aperta e " e " Risoluzione dei problemi". .
Firewall

un firewall installato sul computer può avere le sue opzioni di sicurezza troppo alto, che impedisce l'accesso a una stampante tramite il router . Per controllare se il firewall è la causa del problema , disattivare temporaneamente il software. Se si utilizza il firewall standard di Windows , fare clic sul globo di Windows e digitare " Firewall " meno le virgolette nella casella di ricerca . Fare clic sull'icona "Windows Firewall " e cliccare sul "Turn Windows Firewall on o off" collegamento . Fare clic su "Disattiva Windows Firewall" e cliccare su " OK ".
Firmware

Il router Ativa utilizza firmware per interagire con altri dispositivi , come ad esempio il computer o una stampante. Se il firmware non è aggiornato o non funziona correttamente , il router potrebbe non riconoscere la stampante . Per trovare il firmware più recente , accedere al sito Web di supporto per il vostro modello di Ativa e fare clic sul pulsante "Download" accanto al firmware più recente disponibile . Aprire il menu delle impostazioni del router e fare clic sul collegamento "Firmware Update " sotto la voce "Utilità" . Fare clic su "Sfoglia " e selezionare il file del firmware che avete scaricato .

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