L' Internet è stata fondata alla fine del 1960 da un gruppo di studiosi il cui lavoro è stato sottoscritto dal Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti . Il loro lavoro non sarebbe stato possibile senza la teoria delle code , che li ha aiutati a determinare il numero ottimale dei server e la dimensione dei pacchetti di dati necessari per rendere i sistemi di lavoro per l'uso quotidiano . Storia

teoria delle code è stato inventato nel 1940 da AK Erlang a studiare i dati su reti telefoniche . E 'stato applicato alla teoria delle reti di computer nel Leonard Kleinrock nel 1950 , sulla base dei lavori di James Jackson , che ha studiato la teoria delle code in riferimento a più nodi .
Importanza
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è importante per reti di computer , perché in grado di prevedere con precisione il periodo di tempo di un computer sarà necessario attendere i dati che le richieste . Questo va oltre la semplice misurazione della quantità di tempo per un trasferimento di dati , ma tiene conto della variabilità statistica delle richieste di tutti i computer in rete : a volte un sacco di persone vogliono trasferire i dati , e qualche volta nessuno lo fa . Quando le richieste si accumulano, vi è una coda ( o una riga) , e gli ingegneri devono prevedere l' esatta lunghezza della coda .
Funzione

Queuing teoria richiede solo tre informazioni per prevedere la lunghezza della coda : la variabilità delle richieste , il tempo necessario per elaborare queste richieste , e il numero di code . Nel caso di collegamento in rete , questo significa che la variabilità dei quali computer richiedere informazioni , la quantità di tempo i server prendono per elaborare la richiesta e il numero di server .
Considerazioni

Poiché il numero di utenti su Internet aumenta , la variabilità diminuisce . Questo permette ai tecnici di utilizzare i server in modo più efficiente per gestire i dati . Inoltre , Kleinrock scoperto che le code diminuirebbero se la lunghezza delle richieste diminuita, portando scienziati per rompere i dati in pacchetti . I pacchetti effettivamente aumentare il tempo per trasferire file di grandi dimensioni , ma nel complesso aiuta a Internet a causa dei tanti piccoli messaggi che viaggiano su di esso .
Altri usi

teoria delle code è utilizzato in situazioni di vendita al dettaglio di prevedere come clienti a lungo potranno attendere in linea ed è utile per determinare il numero ottimale di cassieri , assistenti di parcheggio , o Call center dipendenti , così come il modo di progettare la linea stessa . Gli psicologi hanno impreziosito questo settore da indagare come le persone percepiscono il tempo in modo diverso , a seconda che aspettano in gruppi , attendere dopo aver inizialmente in fase di elaborazione , attendere se l'attesa è percepito come ingiusto, ecc
teoria delle code

è utilizzato anche in produzione per determinare quanto tempo ci vuole per creare prodotti quando la disponibilità di materiali è variabile .

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