Gestione e risoluzione dei problemi Quintum VoIP ( Voice over IP ), la connettività passaggio a un CDR (Call Detail Record) del server utilizzando il Quintum CLI ( Command Line Interface ) e ICMP ( Internet Control Message Protocol ), i pacchetti "ping" . Se i log del server CDR non mostrano i record di chiamata per un particolare interruttore Quintum , ci potrebbero essere problemi di connettività tra il server e switch. Utilizzare il programma di utilità "ping " sul Quintum CLI per determinare se la connettività è contribuire alle voci del registro chiamate perse . Cose che ti serviranno
cavo console seriale fornito con il commutatore
computer Windows Quintum con una porta seriale a 9 pin e l' applicazione terminale PuTTY installata Galleria Nome assegnato alla porta seriale COM su Windows
del computer credenziali di un account che ha l'accesso allo switch Quintum ottenuto dallo switch amministratore
indirizzo IP Quintum del server che si desidera eseguire il ping
Show More Istruzioni
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Collegare il nove pin estremità maschio del cavo console seriale in una porta seriale del computer di Windows . Inserire l'altra estremità del cavo console seriale alla porta etichettata " Console" sullo switch Quintum .
2

Aprire il programma PuTTY sul computer Windows . Fare clic su " seriale" nel riquadro di sinistra della finestra " PuTTY Configuration" che appare. Digitare il nome della porta COM di Windows del computer ( ad esempio COM1 ) nella "linea seriale per la connessione a " casella di testo . Inserire " 38400 " nella casella di testo " Velocità ( baud) " . Fare clic sulla casella "controllo di flusso" e scegliere l'opzione "Nessuno" . Fare clic sul pulsante "Apri" .
3

Premere " Enter" per tre volte , e apparirà il prompt dei comandi interruttore Quintum . Digitare il nome utente di un account che dispone dell'autorizzazione per accedere allo switch Quintum sulla riga di comando , quando richiesto , e premere il tasto "Enter" . Immettere la password per l'account quando richiesto , e toccare il tasto "Enter" .
4

Inserisci "ping xxxx " al prompt dei comandi , tranne sostituire " xxxx " con l'indirizzo IP del server che si desidera effettuare il ping , e toccare il tasto "Enter" . Se le risposte sono visualizzate nel risultato della riga di comando l'interruttore Quintum in grado di connettersi al server .

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