Utilizzando il disco di installazione fornito con la stampante HP contribuisce a garantire i driver corretti e sono installate le porte . Tuttavia, anche dopo aver completato l' installazione , a volte la stampante non funziona correttamente . La risoluzione di un problema di stampa Stampante HP inizia con il controllo della stampante per gli errori e di lavoro il vostro senso attraverso le cause più comuni . Il sito Web HP fornisce informazioni di contatto se non si riesce a risolvere il problema di stampa dopo la risoluzione dei problemi della stampante HP . Istruzioni
1

Rivedere la schermata sulla stampante HP e il vostro schermo del computer . Se viene fornito un codice di errore , utilizzare il libro per determinare il significato del codice .
2

Controllare la stampante e assicurarsi che l'unità è accesa . Se la stampante è accesa , la luce appare sul pulsante . Accertarsi che la stampante sia collegata a una presa di corrente e collegato al computer con un cavo USB se non si utilizza una stampante di rete .
3

Clicca sull'icona "Risorse del computer" sul schermo del computer . Individuare il " Modificare un'impostazione " titolo in " Task System" . Fare clic su di esso quindi individuare l'icona " Stampanti e fax ", nella nuova finestra . Clicca sull'icona e assicurarsi che la stampante HP ha un controllo accanto come stampante predefinita .
4

Spegnere la stampante e poi riaccenderlo per ripristinare le impostazioni interne che possono essere disattivati ​​. Attendere che la stampante rimanga spenta per almeno 60 secondi .
5

Seguire le istruzioni del produttore ed eseguire un auto-test della stampante HP . Se fallisce , la stampante non funziona correttamente e ha bisogno di riparazioni . In caso contrario , stampare una pagina di prova premendo il tasto "Stamp" in alto a destra della tastiera. Se nessun pagina viene stampata, la stampante non comunica con il computer in modo corretto.
6

Sostituire i cavi USB che va dalla stampante al computer per garantire che funzioni . Controllare la porta di comunicazione , fare clic su "Stampanti e fax" e poi a sinistra cliccando con il puntatore del mouse sull'icona della stampante HP . Fare clic su "Proprietà" e quindi fare clic sulla scheda per " Porte ". Assicurarsi che sia selezionata la porta di HP .

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