Ci sono quattro stampanti della serie HP OfficeJet 5500 . Tutti sono " all-in- one" i dispositivi che sono in grado di stampare a colori , scansione, fax e copia . Ci sono una serie di problemi che si possono incontrare quando si utilizza una macchina con così tante funzioni che possono andare male . HP ha progettato queste stampanti di essere utile con la risoluzione dei problemi , in modo che di solito indicano che cosa va male sui loro pannelli di controllo . Verificare e risolvere alcuni problemi comuni , e si dovrebbe essere in grado di continuare l'utilizzo della periferica , senza una gran seccatura . Istruzioni
1

verificare eventuali problemi di connettività . Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente e che la tua fonte di alimentazione è in funzione .
2

controllare eventuali problemi di installazione del software sul vostro computer . Quando si installa il software OfficeJet 5500 correttamente , si dovrebbe essere in grado di eseguire il CD di installazione e verrà richiesta l'installazione del software e dei file , collegare la stampante , riavviare il computer , installare la " Configurazione guidata Fax " e registrare il prodotto. Alla fine del processo , ci dovrebbe essere una icona HP OfficeJet sul desktop . Se vi siete persi uno di questi passaggi o se il software sembra essere incompleta quando lo si utilizza , potrebbe essere necessario reinstallare il programma . Disinstallare ciò che è già installato prima di iniziare il processo.
3

Correggere eventuali inceppamenti della carta . Per fare questo in modo sicuro , senza danni alla macchina , spegnere e scollegare la stampante . Dal retro , rimuovere lo sportello di accesso posteriore ed estrarre delicatamente la carta inceppata . Mentre la porta è aperta , assicurarsi che i rulli di pressione sono pulite e possono girare liberamente per evitare inceppamenti futuri . Inoltre, assicurarsi di utilizzare supporti di carta che la stampante supporta e che non sia piegata o strappata .
4

correggere eventuali errori della cartuccia di stampa , che la stampante indicherà . Rimuovere le cartucce aprendo la parte superiore del dispositivo . Controllare per vedere se ci sono eventuali problemi evidenti , tra cui nastro protettivo lasciato sulle cartucce o danni alle strisce elettrici. Rimuovere il nastro di protezione se è ancora in atto, sostituire le cartucce che sono danneggiati . Confermano anche che si sta utilizzando le cartucce che sono compatibili con la stampante . Reinstallare le cartucce una volta che avete risolto uno di questi tipi di problemi .
5

risolvere i problemi di scanner e fotocopiatrice . Assicurarsi che la spia dello scanner si accende quando si tenta di eseguire la scansione di un documento. Se ciò non avviene , verificare che il dispositivo sia correttamente collegato ad una fonte di alimentazione . Se ancora non funziona , ripristinare la stampante staccando la spina per 30 secondi e poi riavviare e provare a eseguire nuovamente la scansione .
6

Risolvere eventuali problemi di invio di fax mediante l'esame dei codici di errore del fax che i rapporti di dispositivo . Prima di tutto assicuratevi che tutti i cavi di alimentazione e del telefono siano collegati e funzionanti . Quindi esaminare elenco di HP di codici di errore per determinare l'esatto problema con le comunicazioni fax e la storia .

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