Il Dell All - in-One Printer 948 ha una unità di scansione sulla parte superiore della stampante , che consente di caricare i documenti originali direttamente sulla lastra di scansione o in automatico documenti della stampante . Dell ha fornito un elenco di problemi noti con la funzione di scansione di 948 , che consente di risolvere le funzioni di scansione e la qualità delle scansioni . Errori e Cavo USB

Secondo Dell , il primo posto dove guardare quando l' All - in-One Printer 948 scanner non funziona correttamente è pannello di controllo della stampante . Luci lampeggianti indicano un problema con la stampante stessa , mentre la schermata della stampante potrebbe visualizzare un messaggio di errore che indica l' origine del problema . Dopo aver controllato il pannello di controllo , rivolgete la vostra attenzione al cavo USB che collega la stampante al computer . Qualsiasi informazione circa un trasferimento di documenti scansiti tramite il cavo USB al computer . Se due estremità del cavo USB è insicuro , questo sarà interrompere la comunicazione tra la stampante e il computer . È necessario esaminare il cavo USB per eventuali danni , tra cui l'usura e crepe , e sostituire un cavo USB danneggiato prima di poter continuare la scansione .
Software e Comunicazione Controllare

problemi con il software del 948 , tra cui cattive installazioni o software mancanti possono causare problemi di scansione . Selezionare "Tutti i programmi " del menu Start e aprire la cartella Dell . Cercare il 948 nella lista delle stampanti Dell installate sul computer . Se non vedi la 948 nella lista delle stampanti , è necessario installare il software della stampante sul computer prima di eseguire la scansione di tutti i documenti . Se non vedete il software del 948 di , eseguire una comunicazione controllare staccando il cavo USB dal computer e la stampante e inserire il cavo di nuovo in entrambi i dispositivi. Spegnere la stampante, scollegare il cavo di alimentazione dalla presa di corrente , collegare il cavo di alimentazione e accendere la stampante . Per terminare il controllo delle comunicazioni , riavviare il computer .
Risoluzione scansione

L'impostazione della risoluzione di scansione per il 948 può essere la fonte del problema . Nel caso in cui la scansione di un documento richiede più tempo del normale o la scansione si blocca il computer , è necessario abbassare l'impostazione di scansione a risoluzione del 948 di per alleviare il problema . Se si nota che le scansioni dalla 948 appaiono sfocate o di scarsa qualità in qualsiasi altro modo , modificare la risoluzione di scansione a un valore più alto .
Altri problemi

948 del impostazioni del driver ti dà la possibilità di rimuovere i mezzitoni delle immagini da giornali e riviste scansioni , che permetterà di migliorare la qualità di scansione di questi tipi di documenti originali . Esaminare come si è caricato il documento originale sul vetro di scansione , assicurandosi che sia rivolto verso il basso o in automatico. Il vetro di scansione potrebbe essere sporco , che porterà ad una scarsa qualità di scansione , ma si può pulire con un panno in microfibra umido. Se si continua a verificarsi problemi con la All - in-One Printer 948 di operazioni di scansione , inviare la scansione ad una diversa applicazione software sul computer .

• Come cambiare la cartuccia di inchiostro in una stampante HP 
• Come risolvere un HP Print Spooler